کارشناس فروش تلفنی

توضیحات شغل

شرح موقعیت شغلی
تماس تلفنی با متقاضیان و علاقه‌مندان به دوره‌های آموزشی که اعلام علاقه کرده‌اند
مشاوره تخصصی به متقاضیان درباره سرفصل‌ها، مدت زمان دوره، مدرس، مدرک، پشتیبانی، شرایط پرداخت و مزایای هر دوره
تحلیل نیازهای آموزشی، شغلی و اهداف هر متقاضی و پیشنهاد مناسب‌ترین دوره یا مسیر یادگیری
پیگیری منظم متقاضیان تا نهایی‌شدن ثبت‌نام و پرداخت هزینه دوره
ثبت دقیق اطلاعات تماس، وضعیت پیگیری، نتایج مکالمات و یادداشت‌ها در سیستم CRM
گزارش‌دهی روزانه/هفتگی از تعداد تماس‌ها، مشاوره‌ها، ثبت‌نام‌ها به مدیر فروش